Качество услуг контролирует специальная служба компании - Служба Контроля Качества (СКК), единственная среди других диспетчерских служб. СКК следит за перемещениями каждого водителя, чтобы предотвратить любые попытки завышения цены поездки, а также рассматривает жалобы и контролирует качество выполненных услуг.
Жалобу или информацию о забытых в такси вещах Вы можете сообщить по телефону
- +7 (968) 421-45-11, +7(925) 239-00-03.
. Вам необходимо надиктовать голосовое сообщение , указав название забытой вещи, № телефона,с которого был сделан вызов такси, или № автомобиля и адрес подачи авто, также указать контактный номер телефона.
Вам перезвонят в рабочее время( по будням с 8-00 до 17-00) и окажут помощь в возврате вещей или ответят на жалобу.
Один из основных принципов работы Службы Контроля Качества — безвозмездный возврат вещей.